Términos y condiciones generales
1. Aceptación
Este es un sitio informativo independiente de afiliados: no somos el fabricante ni el vendedor, y podemos recibir una comisión por los pedidos realizados a través de esta página. Tu pedido lo procesa y envía directamente el vendedor del producto. Al completar el formulario de pedido aceptas estos términos y condiciones en su totalidad; si no estás de acuerdo, no completes el pedido.
2. Producto y precio
El producto que se pide a través de este sitio es Eroferon, complemento alimenticio en frasco de 20 cápsulas. El precio promocional del vendedor es MX$ 590 (pesos mexicanos) por caja, frente a un precio de referencia de MX$ 1180; puede cambiar sin previo aviso para nuevos pedidos, y las solicitudes ya confirmadas mantienen el precio acordado. El costo de envío lo confirma el asesor en la llamada.
3. Forma de pago
El método de pago es contra entrega: pagas al repartidor en efectivo cuando recibes el paquete en tu domicilio. No requerimos pagos anticipados, tarjetas de crédito ni datos bancarios para procesar tu pedido.
4. Envíos
- Cobertura: todo el territorio mexicano.
- Plazo en CDMX, Edo. de México y capitales de estado (Guadalajara, Monterrey, Puebla, Querétaro, León, Tijuana, Mérida): 3 a 5 días hábiles desde la confirmación.
- Plazo en localidades del interior: 5 a 7 días hábiles desde la confirmación.
- Empaque: caja discreta sin marca exterior visible, etiquetada como "suplemento alimenticio".
5. Confirmación del pedido
Una vez completado el formulario online, un asesor del vendedor te llama en pocos minutos al celular que dejaste para confirmar nombre completo, dirección de entrega, cantidad de cajas y horario de preferencia para la entrega. Si no logran contactarte en 24 horas, el pedido queda en pausa.
6. Garantía de satisfacción
El vendedor ofrece 30 días de garantía desde la fecha de entrega. Si después de completar el tratamiento consideras que el producto no te ha aportado lo que esperabas, puedes solicitar la devolución de tu dinero escribiendo a soporte@eroferonmexico.com.mx con tu número de pedido y te orientamos en el trámite. La devolución cubre el importe pagado por las cajas; los gastos de envío de retorno corren por cuenta del cliente.
7. Cancelación
Puedes cancelar el pedido sin costo en cualquier momento antes del despacho. Una vez despachado, puedes rechazar la entrega al repartidor sin obligación de pago.
8. Uso del producto
El uso es bajo responsabilidad del consumidor. Antes de iniciar el tratamiento, lee las contraindicaciones y consulta con un profesional de la salud si tienes alguna condición médica o tomas medicación crónica. Eroferon no está indicado para menores de 18 años, embarazadas, lactantes, ni personas con hipertensión no controlada, arritmias o tratamiento con anticoagulantes.
9. Defensa del consumidor
Los derechos del consumidor están reconocidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para reclamos puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
10. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente es la publicada al momento del pedido.