Qué cubre la garantía

  • Satisfacción con el resultado. Si completaste el ciclo y consideras que no te aportó lo que esperabas, puedes solicitar la devolución.
  • Producto en mal estado a la recepción. Frasco dañado, precinto roto o contenido en mal estado.
  • Error en el pedido. Si recibes algo distinto a lo confirmado en la llamada.
  • Reacción adversa. Si tuviste que suspenderlo por una reacción, contáctanos: te orientamos igualmente aunque hayas abierto el frasco.

Condiciones y plazos

Para que el trámite sea ágil, ten en cuenta lo siguiente:

  • Pedidos hechos a través de esta página. La garantía aplica a los pedidos confirmados por el asesor del vendedor. Si compraste en otro canal, consulta las condiciones de ese vendedor (ver Eroferon en Amazon y Mercado Libre).
  • Plazo de 30 días desde la entrega.
  • Número de referencia. Con el número de pedido localizamos tu compra más rápido.
  • Complemento alimenticio. Eroferon es un complemento alimenticio y se presenta como apoyo al bienestar masculino; no sustituye ningún tratamiento médico.

Cómo solicitarla, paso a paso

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    Escribe a soporte

    A soporte@eroferonmexico.com.mx, desde el correo que prefieras.

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    Incluye tu número de pedido

    Es el dato que nos permite localizar la compra. Si no lo tienes, indica el teléfono con el que hiciste el pedido y la fecha aproximada.

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    Cuenta brevemente el motivo

    No hace falta un informe: una línea es suficiente. Nos sirve además para mejorar.

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    Te respondemos con las instrucciones

    Te indicamos cómo proceder y coordinamos la devolución del importe.

La otra garantía: el pago contra entrega

Antes incluso de que entre en juego la garantía de 30 días, el modelo de pago ya te protege.

Como explicamos en la página de envíos, no pagas nada al hacer el pedido: ni tarjeta, ni transferencia, ni datos bancarios. Pagas en efectivo al repartidor cuando el paquete está físicamente en tus manos.

En la práctica eso elimina el riesgo que más preocupa en una compra online: pagar y no recibir. Y si llega dañado, puedes rechazarlo en ese momento sin coste.

Por qué existe esta garantía

Porque cada organismo responde a su propio ritmo, y el vendedor prefiere que pruebes Eroferon con total tranquilidad: si en 30 días no quedas conforme, puedes solicitar la devolución.

Sus cuatro activos —maca, L-arginina, ginseng y L-carnitina— cuentan con estudios propios sobre energía, circulación y vitalidad masculina; la respuesta individual depende del descanso, la alimentación y la constancia de la toma, por eso recomendamos completar al menos un mes.

Pides con pago contra entrega, lo usas un mes y decides.